入浴支援装置の修理：高齢者の快適な入浴をサポート
ものづくりだより485号
おはようございます。株式会社上村製作所 上村昌也です。
今回は、ご年配の方の入浴をサポートする入浴支援装置の補修を行った事例をご紹介します。
ご依頼の経緯
ネットからお問い合わせをいただき、入浴支援装置の補修を行いました。
お客様は、入浴時の支援装置のフレームの一部ステーが破断してしまい、
新しい支援装置を購入されたそうです。しかし、新しい装置はどうも使いづらく、
以前使っていた壊れた装置を修理してほしいというご要望でした。
修理内容
拝見したところ、アルミ製の丸棒がポッキリと折れていました。
破損箇所を丁寧に確認し、元の溶接箇所を綺麗に削除した後、再度溶接を行いました。
溶接箇所周辺を綺麗に仕上げ、強度も十分に確保できることを確認しました。
お客様の声
修理後、お客様は「使い慣れたものが直って本当に助かった」と大変喜んでくださいました。
新しい装置は別のモデルになっており、使い勝手が悪かったそうです。長年使い慣れた道具と
いうのは、代替品があってもなかなか馴染むのが難しいものです。
思うこと
今回の修理を通して、高齢者の方にとって使い慣れた道具がいかに大切かを改めて感じました。
メーカーには、ユーザーの声を尊重した製品開発をしてほしいと切に願います。
特に、高齢者向けの製品は、使いやすさや安全性が重要です。
弊社では、お客様の「困った」を解決できるよう、様々な製品の修理や製作を行っています。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
株式会社上村製作所
[電話番号]075-982-2931
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担当者：上村昌也
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